Perguntas frequentes

As dúvidas que a gente mais recebe. Não achou a sua? Chame a gente no WhatsApp.

Sim, aos sábados e domingos (e, às vezes, também na sexta). Nos outros dias a água não é aquecida. Na dúvida sobre a sua data, fale com a gente pelo WhatsApp.

Não. O hotel não aceita animais de estimação, nem na hospedagem nem no day use.

Pensão completa (café da manhã, almoço e jantar) e o uso das piscinas, do tobogã e das áreas de lazer do hotel.

No day use não é permitida a entrada de alimentos e bebidas. Se você vai se hospedar, confirme com a nossa equipe pelo WhatsApp.

Não. “Chalé” é o formato da construção. Nenhuma acomodação tem cozinha, e todas as refeições estão incluídas no restaurante.

Check-in às 16h e check-out às 15h.

De quarta a domingo e feriados. Nos dias 24 e 25 de dezembro o hotel fica fechado.

Escolha as datas no nosso sistema de reservas online ou fale com a equipe pelo WhatsApp (65) 99973-1066. A reserva é confirmada com sinal de 30% do valor total, e o restante é pago no check-in.

Dinheiro, Pix, cartão de débito e cartão de crédito em até 6x sem juros.

Com mais de 7 dias de antecedência do check-in, devolvemos 90% do valor pago em datas normais e 50% em feriados e no pacote de fim de ano. Também é possível deixar o valor como crédito para usar em até 90 dias. Com menos de 7 dias, ou em caso de não comparecimento, não há devolução.

Na hospedagem, até 2 crianças de até 5 anos na cama dos pais não pagam; de 6 a 9 anos pagam R$ 170 por diária; a partir de 10 anos, tarifa normal. No day use, crianças até 5 anos não pagam e de 6 a 10 anos pagam meia.

Dependem da época de chuvas e da liberação do hotel. Antes de ir, confirme pelo WhatsApp o que estará disponível na sua data.

Não. O hotel não oferece academia nem serviço de traslado.

Na Rodovia MT-358, km 194, zona rural de Nova Olímpia (MT), a 27 km do centro de Tangará da Serra.